Maggico Casino
Szukaj gry...
PL Wejdź Załóż konto
Kontakt i wsparcie

Jak dodzwonić się do Maggico Casino?

Napisz na czacie lub zadzwoń, a konsultant odpowie w kilka minut — obsługa pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Napisz do nas Przeglądaj gry
Ocena graczy na podstawie 27 095 zweryfikowanych opinii 4,5 / 5 · 27 095
Maggico Casino — kanały

Którym kanałem najszybciej uzyskasz pomoc?

Wszystkie

Czy mogę napisać na czacie?

Czat na żywo na stronie najlepiej sprawdza się przy szybkich pytaniach o konto i płatności — konsultant odpowiada średnio w 2 minuty, o każdej porze dnia i nocy.

Otwórz czat

Wysłane zamiast czekania na linii

E-mail [email protected] wybierz przy sprawach wymagających załączników, jak dokumenty czy reklamacja — odpowiedź przychodzi średnio w 2 godziny, potwierdzenie wysyłki dostajesz od razu.

Napisz e-mail

Maggico Casino linia telefoniczna

Zadzwoń pod +48 22 808 27 25 (czas środkowoeuropejski, CET), gdy sprawa jest pilna albo wygodniej ci rozmawiać — konsultant odbiera średnio w 3 minuty, przez całą dobę.

Zadzwoń
Wsparcie bez bariery językowej

Pomoc po polsku, w twojej strefie czasu

Znika najczęstsza obawa: że konsultant nie zrozumie sprawy albo odpowiada w złych godzinach.

Informacja
Wartość
Telefon
+48 22 808 27 25
Strefa czasu
CET
Języki
polski, angielski, niemiecki
Organ nadzorczy
Tobique Gaming Commission, licencja TGC-4963-313
Pomoc w hazardzie
Anonimowi Hazardziści, Fundacja Spoza Układu, Rejestr Wykluczonych Graczy
E-mail
Pięć rzeczy na start
1

Adres e-mail przypisany do konta

2

Numer gracza lub identyfikator konta

3

Data i godzina zdarzenia w CET

4

Zrzut ekranu z komunikatem błędu

5

Numer transakcji lub identyfikator płatności

Trafiasz do właściwej sprawy

Zamiast czekania w złej kolejce — właściwy dział

Każdy dział ma własną skrzynkę, więc sprawa trafia od razu do osoby, która się nią zajmuje.

Dział
E-mail
Obsługa ogólna
Weryfikacja dokumentów (KYC)
Wpłaty i wypłaty
Reklamacje
Dane osobowe i prywatność
Współpraca biznesowa
Zanim zadzwonisz

Sprawdź, ile poczekasz

Planujesz kontakt i chcesz wiedzieć, czy ktoś odpisze właśnie teraz.

Kanał
Wartość
Godziny czatu
24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Pierwsza odpowiedź na czacie
2 minuty
Adres e-mail
Odpowiedź e-mail
2 godziny
Numer telefonu
+48 22 808 27 25
Czas oczekiwania na linii
3 minuty
Strefa czasowa
CET
Pytanie w trakcie gry

Masz pytanie o konto lub licencję?

Certyfikowana uczciwość Licencjonowany operator Ekspresowe wypłaty
01Czy muszę sprawdzić, kto wydał licencję Maggico Casino?+
Licencję nadaje Tobique Gaming Commission pod numerem TGC-4963-313. Operator działa jako Maggico Casino Ltd. od 2008 roku, a wypłacalność i uczciwość gier sprawdzają niezależne laboratoria GLI oraz BMM Testlabs. Numer licencji warto zapisać przed pierwszym kontaktem z supportem.
02Co jeśli mam problem w nocy albo w niedzielę?+
Konsultanci odpowiadają przez całą dobę, także w weekendy i polskie święta, bo dyżur trwa siedem dni w tygodniu. Czat zwykle łączy z człowiekiem w dwie minuty, a na wiadomość e-mail odpowiedź przychodzi średnio w dwie godziny. Godziny liczymy w strefie CET.
03Czy muszę pisać po angielsku, żeby mnie zrozumiano?+
Obsługa prowadzi rozmowy po polsku, angielsku i niemiecku, więc w Polsce bez przeszkód zgłosisz sprawę we własnym języku. Wybierz kanał, który ci pasuje, i pisz swobodnie po polsku. Terminy techniczne, jak numery transakcji, najlepiej podawać dokładnie.
04Czy mogę poprosić o zamknięcie konta na stałe?+
Poproś o zamknięcie konta przez czat lub e-mail [email protected], podając adres e-mail, na który konto założono. Jeśli chcesz wrócić do gry, wybierz raczej przerwę w grze lub samowykluczenie, bo te opcje łatwiej odwrócić. Konto zamykamy po potwierdzeniu tożsamości, bez pytania o hasło.
05Czy mogę zażądać wydania albo usunięcia moich danych osobowych?+
Zgłoszenie o kopię lub usunięcie danych wyślij na [email protected] i napisz, czego dotyczy wniosek. Zespół ma 36 godzin na weryfikację tożsamości, zanim odpowie na żądanie. Część danych musimy zachować na czas wymagany przepisami o grach hazardowych.
06Czy mogę zgłosić sprawę bez podawania hasła do konta?+
Wystarczy adres e-mail przypisany do konta, imię i nazwisko oraz numer transakcji, jeśli sprawa dotyczy płatności. Hasła nie podajemy nikomu, a konsultant sam o nie nie zapyta. Zrzut ekranu z błędem skraca diagnozę, więc dołącz go, gdy tylko możesz.
Kto prowadzi kasyno

Przed rejestracją i po niej: ten sam podmiot

Weryfikujesz, kto odpowiada za stronę, zanim powierzysz mu swoje środki.

Pole
Dane
Nazwa prawna
Maggico Casino Ltd.
Numer spółki
368322
Adres
Main Street, Tobique
Regulator
Tobique Gaming Commission
Numer licencji
TGC-4963-313
E-mail obsługi
Droga reklamacji
1

Zaczynasz od rozmowy z obsługą

Opisz zdarzenie na czacie albo wyślij wiadomość e-mail na [email protected]. Dołącz numer transakcji i datę w CET, a konsultant sprawdzi historię konta.

2

Numer zgłoszenia od konsultanta

Poczekaj na odpowiedź i zapisz nadany numer zgłoszenia. Podaj ten numer w każdej kolejnej wiadomości, aby sprawa trafiła do tej samej osoby.

3

Zgłoś sprawę do Tobique Gaming Commission

Brak rozstrzygnięcia po naszej stronie zgłoś do Tobique Gaming Commission, wskazując numer licencji TGC-4963-313. Pomoc znajdziesz też w Rejestrze Wykluczonych Graczy.